Chuyển tới nội dung chính

Xóa tài khoản Hóa Đơn Thông Minh

Trang này nói cách xóa tài khoản của ứng dụng HDTM - Hóa Đơn Thông Minh (tên trên Google Play và App Store), do CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ TOÀN TÂM phát triển.

Cập nhật lần cuối: 07/11/2026

Cách xóa

Trong ứng dụng trên Android hay iOS, mở Tài khoản, chọn Xóa tài khoản, rồi gõ câu xác nhận “Xoá Tài Khoản”.

Nếu bạn không còn cài ứng dụng, hay tài khoản của bạn đang bị khóa, hãy gửi thư tới supports@toantamltd.com, ghi số điện thoại hoặc email bạn dùng để đăng nhập; nhân viên vận hành xóa tài khoản theo yêu cầu đó.

Những gì bị xóa

Dữ liệu của bạn.

Những gì được giữ

Một bản ghi ẩn danh rằng đã có một lần xóa. Bản ghi không chứa thông tin cá nhân của bạn.

Bản sao lưu cơ sở dữ liệu trên Google Cloud còn giữ dữ liệu đã xóa thêm tối đa 7 ngày, và nhật ký của máy chủ thêm tối đa 30 ngày, rồi tự xóa. Nếu phải khôi phục từ một bản sao lưu, tài khoản đã xóa được xóa lại.

Khi nào

Ngay khi bạn xác nhận trong ứng dụng, hay khi nhân viên vận hành xử lý thư yêu cầu của bạn. Không có thời gian chờ và không hoàn tác được.

Gói đã mua trên Google Play hoặc App Store

Xóa tài khoản không hủy gói đã mua. Xin hủy gói trong phần quản lý gói của Google Play hay của App Store.